|
|
Prace
z kierunków:
marketing, promocja, reklama, strategie
public relations
ubezpieczenia
zarządzanie, bezrobocie, jakość, iso
finanse, bankowość, rachunkowość, podatki,
administracja
informatyka, reklama w internecie
politologia, handel zagraniczny, UE
ochrona środowiska, turystyka
pedagogika, psychologia, socjologia
prawo i inne
Wszystkie
Biznes
plany
Studium
przypadku
Prace zaliczeniowe
Zamówienie
Regulamin
Kontakt
gadu-gadu: 8472620
mail:
PraceNaukowe@op.pl
|
|
| Numer |
207 |
| Temat |
Wpływ marketingu bezpośredniego na kształtowanie lojalności nabywców
(78 stron) |
| Cena |
300 zł |
|
|
| Spis treści |
WSTĘP
ROZDZIAŁ I. MARKETING BEZPOŚREDNI JAKO JEDEN Z INSTRUMENTÓW MARKETINGU-MIX
1. Marketing bezpośredni – istota i znaczenie
2. Elementy marketingu bezpośredniego
2.1. Produkt (usługa)
2.2. Cena
2.3.Dystrybucja
2.4. Promocja
3. Warunki zewnętrzne funkcjonowania marketingu bezpośredniego
3.1.Okoliczności sprzyjające (szansa)
3.2. Bariery utrudniające rozwój (zagrożenia)
ROZDZIAŁ II. WYBRANE NARZĘDZIA MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO
1. Baza danych
2. Źródła informacji o klientach
3. Elementy przesyłki bezpośredniej
4. Broszura i ogłoszenie
5. Katalog
6. Mailing
7. Infolinia i telemarketing
8. Teleshopping
ROZDZIAŁ III. BUDOWANIE LOJALNOŚCI KLIENTÓW
1. Lojalność jako wyznacznik satysfakcji klientów
2. Lojalność jako kryterium segmentacji
3. Programy lojalnościowe
4. Czynniki determinujące lojalność klientów
5. Potrzeby i oczekiwania klientów jako cel przedsiębiorstwa
ZAKOŃCZENIE
BIBLIOGRAFIA
|
|
|
