|
|
Prace
z kierunków:
marketing, promocja, reklama, strategie
public relations
ubezpieczenia
zarządzanie, bezrobocie, jakość, iso
finanse, bankowość, rachunkowość, podatki,
administracja
informatyka, reklama w internecie
politologia, handel zagraniczny, UE
ochrona środowiska, turystyka
pedagogika, psychologia, socjologia
prawo i inne
Wszystkie
Biznes
plany
Studium
przypadku
Prace zaliczeniowe
Zamówienie
Regulamin
Kontakt
gadu-gadu: 8472620
mail:
PraceNaukowe@op.pl
|
|
| Numer |
342 |
| Temat |
Wdrożenie systemu jakości szansą na sukces firmy (144
strony) |
| Cena |
350 zł |
|
|
| Spis treści |
WSTĘP 4
ROZDZIAŁ I.
Wprowadzenie do problematyki jakości 7
1.1 Ewolucja pojęcia jakości 7
1.2 System jakości w ujęciu normatywnym 25
1.3 Wymagania systemu jakości- norma ISO
9001:2000 31
1.4. Dokumentacja systemu jakości 43
ROZDZIAŁ II.
Wdrożenie systemu jakości w przedsiębiorstwie 52
2.1 Kryteria wyboru i specyfikacja wdrażania systemu jakości
52
2.2 Prace wstępne-procedura wdrażania 63
2.3 Projektowanie i wdrażanie systemu 67
2.4 Nadzór nad wdrażanym systemem jakości 72
2.5 Certyfikacja 76
2.6 Problemy we wdrożeniu systemu jakości 84
ROZDZIAŁ III.
Specyfika zarządzania jakością usług spedycyjnych
89
3.1 Charakterystyka rynku firm spedycyjnych 89
3.2 Jakość w przedsiębiorstwach spedycyjnych 91
3.3 Klasyfikacja usług spedycyjnych 98
ROZDZIAŁ IV.
Wdrażanie systemu jakości w firmie xyz 102
4.1 Prezentacja firmy xyz 102
4.2 Wdrażanie systemu jakości w firmie xyz 112
PODSUMOWANIE I WNIOSKI 129
BIBLIOGRAFIA 134
SPIS RYSUNKÓW 139
ZAŁĄCZNIKI 140
|
|
|
